Données personnelles
PRÉAMBULE
Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et avons à cœur de construire avec vous des relations fortes et durables. La protection de vos données personnelles est primordiale à nos yeux. C’est la raison pour laquelle, nous mettons à votre disposition notre Politique de protection des données afin de vous informer de la façon la plus claire possible des traitements mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation des services du site.
Veuillez lire attentivement cette Politique avant de vous abonner à notre newsletter.
La présente Politique s’applique ainsi à l’ensemble des services proposés sur le site internet https://agora.gf/.
La consultation du Site s’effectue sans que l’Utilisateur ne communique d’informations personnelles le concernant.
Cette politique est soumise à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées en 2004 (ci-après « loi Informatique et Libertés ») ainsi qu’au Règlement européen relatif à la protection des données personnelles du 27 avril 2016.
Définitions
« Responsable de traitement » : La personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.
« Données à caractère personnel » (ci-après « données personnelles ») : Information qui permet de vous reconnaître en tant que personne. Votre nom de famille est une donnée personnelle. Votre numéro de téléphone, votre courriel, votre adresse IP sont des données personnelles.
« Traitement de données à caractère personnel » : Opération ou ensemble d’opérations appliqué à des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, consultation etc.)
LE RÔLE DU RESPONSABLE DE VOS DONNÉES
Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le site, le responsable du traitement des Données Personnelles est Agora, représenté par la direction de la société MEDIAGESTION, joignable à l’adresse dpo@cinecaraibes.com.
En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, Agora s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelle et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.
FINALITÉ DES DONNÉES COLLECTÉES
Agora est susceptible de traiter tout ou partie des données (données de connexion et/ou données de facturation) :
- Pour permettre la navigation sur le Site, la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur.
- Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…).
- Pour améliorer la navigation sur le Site.
- Pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur le Site.
- Pour mener des campagnes de communication (sms, mail).
Agora ne commercialise pas vos données personnelles qui sont uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.
QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs du Site disposent des :
- Droit d'accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD).
- Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
- Par ailleurs ils peuvent s'opposer au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
- Droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
Newsletter sponsorisée
Définition de la Newsletter
La newsletter, également appelée lettre d'information, est un service électronique par lequel Agora vous tiendra informé(es) de nos dernières sorties de films, offres spéciales, et événements. Cette newsletter vise à vous fournir des informations pertinentes et utiles concernant nos produits et nos services.
Qu'est-ce qu'une Newsletter sponsorisée ?
C'est une lettre d'information (par mail) qui intégrera un message publicitaire d'un annonceur.
Données Personnelles Collectées
Pour vous abonner à notre newsletter, nous collecterons les données personnelles suivantes :
- Adresse e-mail : Votre adresse e-mail sera utilisée pour vous envoyer notre newsletter et pour vous permettre de recevoir nos communications.
- Nom et prénom : Votre nom et prénom seront utilisés pour personnaliser notre communication avec vous et vous adresser des informations de manière plus personnalisée.
Finalités de la Collecte de Données
Vos données personnelles seraient collectées aux fins suivantes :
- Vous envoyez notre newsletter et d'autres communications liées à au cinéma, nos évènements, et offres spéciales.
- Personnaliser notre communication en utilisant votre nom et prénom.
Des messages publicitaires peuvent être intégrés à cette newsletter par nos partenaires.
COMBIEN DE TEMPS VOS DONNEES SONT-ELLES CONSERVEES ?
Agora a déterminé des règles précises concernant la durée de conservation des données à caractère personnel des utilisateurs.
Pour calculer la durée de conservation la plus pertinente, Agora distingue les prospects n’ayant jamais effectué d’achat auprès d’Agora et de ses partenaires, des clients qui ont déjà effectué un achat.
Concernant les prospects, le point de départ de la durée de conservation constitue le dernier envoi de prospection pour lequel le prospect est susceptible d’être intéressé, c’est à dire qu’il a cliqué sur le lien afin de voir ce qui lui est proposé.
Concernant les clients, le point de départ de la durée de conservation constitue le dernier achat de celui-ci.
- À partir de 3 ans d'inactivité (aucun clic dans une campagne), Agora désinscrit le prospect de la liste automatiquement.
- À partir de 3 ans de désinscription, toutes les données du prospect sont supprimées.
Le client peut à tout moment se désinscrire des listes auxquelles il s'est inscrit. Chaque campagne d'email contient un lieu de désinscription.
Le client peut à tout moment faire une demande de désinscription en envoyant un mail à Agora à l'adresse dpo@cinecaraibes.com
QUI CONTACTER EN CAS DE QUESTION ?
Si l’Utilisateur souhaite savoir comment Agora utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’opposer à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter Agora par email : dpo@cinecaraibes.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :
AGORA SARL
Family PLAZA, ZI Terca
97351 MATOURY,
Guyane Française
Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait qu’Agora corrige, mettre à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à Agora par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs du Site peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
NON COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Agora s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Utilisateurs vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme “non adéquat” par la Commission européenne sans en informer préalablement le client.
Pour autant, Agora reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
Agora s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées.
Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations de l ’Utilisateur est portée à la connaissance de Agora, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs Agora ne collecte aucune “donnée sensible”.
Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales d’Agora et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.
COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?
Agora prend diverses mesures pour assurer la sécurité de vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. En particulier :
L’accès aux bases de données est strictement réservé aux personnes habilitées à en prendre connaissance dans le cadre de leurs missions.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement européen, Agora s’est assuré que les sous-traitants s’engagent à respecter la sécurité et la confidentialité des données.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Agora se réserve le droit de modifier à tout moment cette Politique de protection des données.
En cas de modification substantielle telle que l’introduction d’une nouvelle finalité, Agora vous fournira au préalable des informations au sujet de cette autre finalité ; ceci afin de s’assurer que vous disposez d'un délai raisonnable pour exercer vos droits en vertu de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et du Règlement européen.
Nous vous encourageons néanmoins à consulter régulièrement la Politique des protections des données personnelles afin de prendre connaissance des modalités de protection de vos informations personnelles prévues par Agora.
Cette Politique a été mise à jour pour la dernière fois en septembre 2023.